Das können Betriebe tun, bevor Verbraucher vor Gericht ziehen - mit Ricardo Dietl
Verbraucherschutz ohne Schaum vor dem Mund - Themen lösen, bevor Streit entsteht. So lautet kurz gefasst die Mission der Bundesverbraucherhilfe. Was Unternehmen davon haben, erklärt deren Präsident Ricardo Dietl.