Wie man seine Kunden effektiv anschreibt

Shownotes

Den persönlichen Kontakt zu Kunden kann nichts ersetzen – sagt man so schön. Mag sein, aber die spannende Frage ist, was die besten Alternativen dazu sind. Im Mittelstand werden immer noch Emails zur Kontaktaufnahme mit Kunden genutzt. Doch fragen wir uns mal selbst: Wie oft schreiben wir mit Freunden, Familien-Mitgliedern und guten Bekannten Mails?

Kommunikationskanäle wie SMS, RCS, WhatsApp Business, Chatbots und Webchat bieten Unternehmen enormes Potenzial. In dieser Folge geht es um die Frage, wie man Kunden mit der bestmöglichen Breite der Kommunikation-Kanäle anspricht.

Mein Gast ist Josef Grabner, Managing Director DACH von Link Mobility, Europas führendem Dienstleister für Mobile Messaging im Business-Bereich.

Hier geht es zu einer spannenden Studie rund um das Nutzungsverhalten von Kunden: https://lp.linkmobility.de/studie-conversational-commerce