Risiken ganzheitlich und KI-nativ steuert

00:00:04: Dieser Podcast ist ein Beitrag der SMK Group.

00:00:09: An

00:00:27: Herausforderungen und Risiken gibt es natürlich keinen Mangel, gerade für die allermeisten mittelständischen Firmen.

00:00:33: Leider kann man sagen aber statt zu betrauern ist es eher erforderlich sich auf die Risiken optimal einzustellen zukunftsfähig zu sein innovativ.

00:00:42: sie kennen die platituden die ja doch irgendwie wahr sind.

00:00:45: gehen wir heute mal ganz genau an das thema ran, wie entscheidungsfähig bleiben mit vernünftigen Risikomanagement und das bespreche ich in den wesentlichen Facetten mit Mike Kersting.

00:00:57: Erst Vorstand eines Unternehmens ist dass sich genau damit beschäftigt Risiken zu managen In solchen Zeiten wie jetzt erst recht nämlich der SMK Group.

00:01:07: Ich freue mich sehr auf dieses Gespräch.

00:01:10: Hallo Mike Grüße Dich!

00:01:11: Grüß dich Thorsten.

00:01:12: Schönen guten Morgen.

00:01:13: Freut mich dass ich dabei sein darf.

00:01:18: Wir duzen uns, kennen uns von dem ein oder anderen Gespräch auch auf Bühnen und Veranstaltungen.

00:01:23: Trotzdem für die, die SMK vielleicht noch nicht so genau kennen?

00:01:26: Ich habe gerade schon erwähnt in der Anmoderation im weitesten Sinne was mit Risiken zu tun.

00:01:31: Was macht die SMk genau?

00:01:33: Ja das stellen uns viele diese Frage.

00:01:38: Wir sind geboren vor dreißig Jahren als klassischer Versicherungsmarkter.

00:01:43: Im weiteren Verlauf haben wir seit Jahrzehnten unseren Businessansatz, unseren Mandantenansatz und seinen Marktansatz ein bisschen gedreht.

00:01:52: Und eigentlich sind wir heute eine Unternehmensberatung, einen Risikomanager, Versicherungsmarkler, ein IT-Systemhaus, eine Vermögensberatungen, eine KI Beratung – also im Endeffekt alles zusammen!

00:02:06: Du wirst keine Peer Group von uns finden

00:02:08: hier.".

00:02:09: Okay.

00:02:10: Was ist denn der Vorteil, dass ihr so mehr Sachen fähig geworden seid?

00:02:15: Ich nenne das mal so platt.

00:02:19: Wir haben in dem Jahr ein konkretes strategische Aufgabe im Unternehmen gehabt.

00:02:26: Einfach die Fragestellung wie verändert sich der Versicherungsmarklermarkt in den nächsten zehn, fünfzehn Jahren?

00:02:32: Wie verändert sich eigentlich das Mandantenbedürfnis in den letzten zehn Jahren?

00:02:37: und Wir haben im Unternehmen eigene Nachfolgethemen gehabt und da stellte sich die Frage, wie konkret reagieren wir darauf?

00:02:46: Ursprünglich ist es ja so vom Beratungsansatz her okay das Geschäft wird enger.

00:02:50: Der Markt wird enge.

00:02:52: Die Absatzchancen geringer.

00:02:54: dann ist eigentlich erst mal Kontraktion angesagt.

00:02:57: also Konzentration aufs Kernbusiness bedeutet Kern business Versicherungsmalerei.

00:03:02: Wir haben einen komplett anderen Ansatz gewählt, also antizyklisch unterwegs gewesen und haben gesagt ne genau in dieser Situation müssen wir uns verbreitern damit wir unterschiedliche Punkte die wir in den Risiken der bisherigen Mandanten gesehen haben besser verarbeiten können ganzheitlich betrachten können.

00:03:20: Und das ist eigentlich der Move dem wir vollkommen anders gegangen sind als der gesamte Versicherungsmarklermarkt.

00:03:30: Holistische Zusammenstellungen einzelner Dienstleistungen standen.

00:03:35: Vielleicht bevor mein Mediasrest geht noch ein Wort zu dir, was bist du für'n Typ?

00:03:38: Also Versicherungsmarkler so ein bisschen Momo die grauen Männer das trifft auf dich nicht ganz so.

00:03:43: Das darf ich nach unserer Erfahrung auf der Bühne schon mal sagen

00:03:46: Ja es ist schwer wenn mich jemand nach mir fragt.

00:03:51: Also ich bin geboren, als Versicherungsbetriebswirt oder Kaufmann.

00:03:55: Ich habe ganz lange auf der Versichererseite gearbeitet.

00:03:58: Ich hatte dann einen Step in die Unternehmensberatung und mein dritter Step im Endeffekt war dann SNK.

00:04:05: Ich bin eigentlich ein Typ oder versucht, einen breiten Horizont zu haben und dem langweiliges normales Business zu wenig ist.

00:04:20: Das ist aber stressig, das ist stressig für meine Familie und meine Mitarbeiter.

00:04:25: Und das ist auch stressig bei meinen Kollegen im Vorstand oder Aufsichtsrat.

00:04:29: Aber ja, das sind eigentlich die Punkte, die mich so fixen.

00:04:34: Ich bin froh, dass ich diesen Weg beim SMK gehen konnte und dass sie mich so lange aushalten.

00:04:39: Okay, stressig ist jetzt mal eins was Unternehmer tun oder Unternehmer sein für dich auszeichnen.

00:04:44: Was sonst noch?

00:04:46: Wobei Stress sich ja nicht zwingt negativ sein muss, ne?

00:04:48: Euer Stress, die Stress habe ich mal gelernt.

00:04:51: Aus meiner Sicht das es wesentliche Attribut Verlässlichkeit und Verantwortungsübernahme insbesondere in Positionen wo's halt letztendlich ein bisschen höher geht.

00:05:00: Ich hab bewusst mich für Mittelstand entschieden weil ich im Konzern gelernt habe dass es ziemlich viele Ecken gibt, wo du dich verstecken kannst auch mit deiner Verantwortung.

00:05:10: Unterschiede Ideen, unterschiedliche Ressorts.

00:05:13: dann kannst du ganz viel politisch kriegst du mit oder bist du unterwegs und dieses Thema du hast einen konkreten Mandanten egal wie groß er ist vor dir sitzen oder jetzt auch in unserem Gespräch.

00:05:25: wer kommt pünktlich?

00:05:27: Ist das meine Verantwortung?

00:05:28: Ist unsere Verantwortung ich?

00:05:30: Ich bin der Meinung, dass Verantwortung ein ganz starkes Attribut ist und sich dieser Verantwortung auch bewusst zu machen.

00:05:39: Denn die Verantwortung hat mehr Resfären.

00:05:40: Und das macht die ganze Sache eigentlich so interessant!

00:05:43: Und ich habe bewusst in meinem Lebenslauf nie den Weg gewählt.

00:05:47: Irgendwann sagte mir mal so einen Headhunter, Menschenskinder also guckt mir deinen Lebenslauf an?

00:05:52: Der ist ja relativ statisch und du musst es alle drei Jahre wechseln.

00:05:59: anzuschieben, aber dabei zu bleiben wenn es in der Umsetzung ist oder zum Ergebnis kommt.

00:06:05: Das ist für mich entscheidend und das ist ein Attribut was Verantwortung unterstreichen.

00:06:11: Okay, hätte ich da verdient ja durchaus auch Geld damit wenn Führungskräfte aufwechseln aber muss man ja nicht.

00:06:16: Also egal wir kommen oft das Thema Verantwortung glaube ich immer wieder zurück.

00:06:19: für dich.

00:06:19: jetzt mal zum Einschicht.

00:06:20: die Frage was sind denn aktuell?

00:06:22: Die große so viele haben also ich sage mal die größten Herausforderungen für mittelständische Firmen die sich für dich im Alltag immer wieder abzeichnen.

00:06:33: Ich glaube, man konnte vor zehn Jahren relativ geordnet vorgehen in was für eine Abstufung ich welche Probleme zuerst bearbeiten.

00:06:43: Und die größte Herausforderung – wir haben zehn, fünfzehn, zwanzig Themen, die wir bewegen können – ist dass diese Themen momentan zeitgleich kommen.

00:06:52: und Ich sag mal, du kannst ein Thema wunderbar in Ruhe abarbeiten.

00:06:58: Dann nehmst du dir das nächste Thema vor und die Größe rausholen.

00:07:01: Das haben wir im Unternehmen auch.

00:07:02: also ich spreche da nicht für Mandanten oder allgemeinwirtschaftlich sondern vielleicht auch einfach aus den Erfahrungen, die bei mir auf dem Schwab geschliegen.

00:07:11: Du hast halt viele Punkte, die zusammenkommen Investitionen KI Energie, das Thema Umweltresilienz.

00:07:21: Was passiert auf der Klima-Seite?

00:07:24: Was passiert bei der Finanzierungsseite?

00:07:26: Welche Themen treibst du zuerst?

00:07:28: Wo setzt du deine Prioritäten mit Arbeiterresilience und so weiter und so fort?

00:07:32: Das zieht sich also massiv.

00:07:36: Sind das alles Probleme die wir schon hatten?

00:07:39: aber die Themen liegen jetzt mit einem Riesenberg auf dem Tisch oder auf einen Tisch Und es hilft nichts, die zu priorisieren oder zu sortieren.

00:07:48: Weil sie sind im Endeffekt aus meiner Sicht alle dringlich und das macht die Sache heutzutage glaube ich so komplex und in meinen Gesprächen mit Kunden Interessenten oder Geschäftsführern entscheidern.

00:08:00: ist das wenn sozusagen von der Bühne runter gehst und nimmst du mal bei Seite und wirst vielleicht auch so ein bisschen persönlich.

00:08:08: Es kommen immer die gleichen Punkte Überforderung, wo mit solchen zuerst anfangen.

00:08:14: Wie gehe ich denn das eigentlich an?

00:08:16: Naja... Ich verharre lieber mal gucken was die peergroup macht oder der markt macht also auch so eine Verhahrungsstrategie.

00:08:26: Passe ich jetzt meine Kapazitäten an ja oder nein.

00:08:29: Ich weiß nicht was kommt.

00:08:30: ehrlich gesagt Das war früher auch schon so aber Jetzt ist es halt schwieriger weil an ecklichen Ecken genau die gleichen Themen aufblocken.

00:08:41: Wozu führt das, ist die Anschlussfrage im Hinblick auf das Thema Risikomanagement?

00:08:46: Und was verändert sich da aus deiner Sicht.

00:08:49: Ich sage es ja vielleicht auch von der Aufstellung von SMK letztendlich heraus an einem Beispiel zum Beispiel Cyber Resilient.

00:08:59: Ich habe meine IT im Griff, ich hab in meiner IT investiert und ich bin der Meinung nach meinen Rückfragen, nach meinem EKS-System, meiner Good Governance die ich mit viel Kraft im Unternehmen aufgebaut haben und meine IT läuft.

00:09:15: Dann habe ich daneben meine Betriebskontaminität, ich sorge in irgendwelchen Plänen oder mit irgendwelche Maßnahmen dafür dass mein Betrieb am Laufen ist.

00:09:24: Und ich habe zu diesen beiden Themenblöcken etliche Verträge abgeschlossen – Datenschützer!

00:09:31: IT-System aus, was weiß der Teufel?

00:09:34: Ich habe meinen Notfallplan in der Tasche und so weiter und so vor.

00:09:37: Diese ganzen Themen sind aber getrennt voneinander bespielt worden.

00:09:41: Und so richtig Würze oder so einen richtigen Knopf an die Sache kriegste aus meiner Sicht nur wenn du diese ganzen Themen einmal zusammen denkst.

00:09:50: also bedeutet das.

00:09:51: ich hab Zahnräder die ineinander greifen oder ich habe Zahnräder die losgelöst voneiner drehen aber nicht ineinandergreifen Und das ist, glaube ich, das Entscheidende.

00:10:03: Das macht Komplexität.

00:10:05: Du bist auf einem dynamischen Pfad wo du dafür sorgen musst dass ein Zahnrad ins andere trifft.

00:10:11: Das hat viel mit Daten zu tun und das hat viel with Entscheidungsfähigkeit zu tun.

00:10:15: Es hat viel med Expertise in unterschiedlichen Fachrichtungen zu tun.

00:10:19: Wenn du die nicht hast kriegst du diese Zahnräder nicht synchronisiert und es ist wie im Getriebe.

00:10:24: dann ratert's irgendwie und dummerweise ratat an Stellen die die Unternehmen heutzutage nicht gebrauchen können.

00:10:31: Wirtschaftlich Kontraktion, schwierige Absatzmarkt und dann passiert irgendwas.

00:10:36: Just in diesem Fall brauche ich dieses Thema nicht

00:10:39: mehr.".

00:10:41: Wenn ihr jetzt Firmen begleitet, rät ihr auch mal zum Nein.

00:10:44: ist die Plattefrage?

00:10:45: Also was bedeutet es Dinge möglich zu machen eben auch mal zu sagen das jetzt eben gerade nicht?

00:10:53: wie verhaltet euch in solchen schwierig Situationen?

00:10:56: Ja, das ist eine gute Fragestellung.

00:10:57: Also unsere Aufgabenstellung ist aus meiner Sicht, bleibt gesagt den Entscheider in einer Position zu bringen übergreifend synchronisiert entscheidend zu können und unserer Aufgabe ist dafür Informationen zusammenzustellen Best Practices zu liefern usw.

00:11:16: Wir nehmen aber keine Entscheidung ab.

00:11:18: Aus dem Zusammenspielen von den Informationen kann sein... Das ist der beste Weg für diese Situation.

00:11:27: Ob der Entscheider diesen Weg geht, das ist seine Sache und unsere Aufgabenstellung ist eigentlich den besten angenehmsten wirtschaftlichen Weg aufzuzeigen Das Thema aus dem Kreuz zu nehmen, dass er sich mit fünfzehntausend Schnittstellen abstimmen muss.

00:11:44: Weil das ist ja im Endeffekt der der Painpoint.

00:11:48: auch noch mal aus meiner persönlichen Warte ich habe das genauso aufm Schreibtisch.

00:11:52: Da sprechen wir den Datenschutz und da sprechen wir die IT.

00:11:54: dann hast du fünfzehntausend Informationen, die du fachmännisch vielleicht überhaupt nicht zusammenstellen kannst.

00:12:01: Die Fachmännische isoliert betrachtet alle super Bombe, wenn du die dann aber zusammenzahnst, Und diesen Tod, allein nur diesem Tod, den wollen wir rausnehmen durch unsere holistische Aufstellung.

00:12:16: Das ist der Hintergrund.

00:12:18: Viele Daten – das ist vielleicht die Stelle du hast KI eben schon erwähnt, wo ich die ins Spiel bringe?

00:12:23: Was verändert das für die Zukunftsfähigkeit des Mittelstandes gerade wenn es auch um Sortieren von all diesen Informationen und To-dos geht?

00:12:33: Ich finde KI hochspannend ja!

00:12:35: Ich finde also alles was da läuft der industrielle Revolution sieben Null oder vierzehn Null, keine Ahnung.

00:12:45: Das was wir auch im eigenen Unternehmen gesehen haben und so wie wir auch derzeit KI beraten, KI ist nun in den Unternehmen angekommen.

00:12:56: Die entscheidende Frage ist aber Wie definiert man angekommen?

00:13:00: KI Vorbereitung schreibt mir meine Agenda oder schreibt mehr mal irgendwelche Nettexte die ich mit dem Torsten im Podcast austauschen kann.

00:13:08: Ist das KI-Fragezeichen?

00:13:11: Und ich glaube, KI ist nicht in der Wirtschaft angekommen.

00:13:19: Sondern wir haben so einen Probezustand, so ein Probierthema und wie KI immer in die Wirtschaft ankommt, das hängt maßgeblich davon ab.

00:13:27: Wie kriege ich meine Governance geregelt?

00:13:30: Wie krieg ich meine bisherigen Datenstrukturen geredet?

00:13:35: Kann ich KI nativ meine Prozesse neu denken?

00:13:38: Weil es hilft uns nicht.

00:13:40: Alter Spruch hat auch ein ziemlich langen Bart, aber er kommt immer wieder.

00:13:44: schlechte Prozese im KI zu übersetzen macht nicht KI-Fähigkeit und macht nicht gute Prozesses sondern sie bleiben schlecht Und diese... Im Endeffekt ist das eine Transformation.

00:13:58: Ich muss komplett einmal komplettes Unternehmen wenn ich KI Nativ sein will auf links ziehen Und ich weiß nicht genau inwieweit wir diese Fähigkeiten haben.

00:14:08: KI ist ein zusätzlicher Punkt, der auf das Entscheidungstagloh eines Geschäftsführers gekommen ist wo man sich so langsam vorroppt aber Gesamtzusammenhang insbesondere tief betrachtet wird, sondern er wird so ein bisschen rumgeprokelt.

00:14:28: Da gibt es mal eine Beratung.

00:14:29: die Sache kommen her.

00:14:30: wir müssen mal einen Co-Pilot bei deinen Mitarbeitern einführen das sie alle schon mal probieren können und so weiter uns fort.

00:14:35: dann probieren die.

00:14:36: alle laufen da los wie die Eselherde und machen irgendwas.

00:14:41: aber dann kommt die entscheidende Frage ja was hatten uns das jetzt gebracht?

00:14:45: Ja und dann kommt man zu dem Punkt dass man sagt man muss das eigentlich ganzheitlich denken Machen wir im Unternehmen, gestern war KI Hackathon bei uns.

00:14:54: Früher war ja Hackathon so eine hippe Veranstaltung.

00:14:58: ich glaube heute ist es KI wo's darum geht nicht Chatbots zu machen sondern Prozesse zu automatisieren weil dadurch entsteht Wertschöpfung oder Veränderungen.

00:15:09: und der zweite Punkt das haben wir auch gemerkt Also einen Chatbot zu bedienen oder eben so ein KIN-Tool an die Hand zu geben, damit jeder mal ausprobiert.

00:15:23: Das ist verschön aber das ist auch nicht so geil weil dadurch habe ich keine Transformation in der Mitarbeiter-, bei Belegschaft immer zu machen dass überhaupt für mich nutzbar.

00:15:32: was macht denn das für mich?

00:15:34: Wie fühle ich das die ganzen Sachen und will ich das überhaupt fühlen?

00:15:40: Weil es könnte ja durchaus sein dass irgendeiner um die Ecke kommt und sagt, du pass mal auf das was du gerade machst.

00:15:46: Das macht morgen die KI!

00:15:47: Und bitte hilf mir dabei, das so herzustellen, dass die KI das morgen

00:15:51: macht.".

00:15:52: Also merkst Du?

00:15:53: Das wirkt also managrantechnisch hat das durchaus Zündstoff.

00:15:58: Wir werden aber aus meiner Sicht überhaupt nicht darum rumkommen uns aktiv mit voller Power diesen Thema zu stellen.

00:16:06: Aber da hängen ganz viele Punkte dran.

00:16:09: KI das Thema der Gegenwart, dass in die Zukunft führt.

00:16:12: Was sind denn für dich andere oder zusätzliche wichtige Zukunftswälder gerade auch für den Mittelstand?

00:16:19: Der Schlüssel ist Prozessoptimierung schlau, Prozess Optimierung KI nativ nach vorne.

00:16:25: Das wirkt in viele Bereiche.

00:16:27: Das wirbt in Investitionen, das wirkt im Markt, das wird in Schnelligkeit und das wirk in Daten.

00:16:33: Es wirkt auf Demografiethemen.

00:16:36: Ich glaube, das muss man in der Hand haben.

00:16:38: Wir besprechen jetzt mit vielen Unternehmen naja was machen wir mit unseren Kapazitäten?

00:16:43: Anpassen nicht anpassen runter reduzieren.

00:16:45: wo wollen wir eigentlich investieren?

00:16:49: unsere Erfahrung ist die Entscheidung für den Investitionen.

00:16:52: eine neue Maschine wird total einfach getroffen weil die habe ich schon dreißig mal getroffen.

00:16:57: ja aber ein Unternehmen technologisch zu drehen.

00:17:01: also wie kann unter Umständen KI Prozess gesteuert, meine Maschinen zukünftig steuern.

00:17:08: Das ist ein komplett neues Feld und das hat was mit Datenkonnektivität.

00:17:15: Wo sind meine Daten?

00:17:16: Wie compliant habe ich die Daten?

00:17:18: Wir haben mich das vorher aufgestellt.

00:17:20: Kann ich meine Informationen im Unternehmen überhaupt KI technisch verarbeiten?

00:17:26: Das sind ganz viele Fragestellungen.

00:17:29: Sorry!

00:17:30: Ich glaube wir haben viele so grob umrissen, aber den Schlüssel wie ich dieses Thema auf Bohre für mein Unternehmen.

00:17:39: Den haben wir noch nicht in der

00:17:41: Hand und man ja auch Zeit für haben.

00:17:43: also ich glaube bei all dem Innovations- und Führungsthematiken gibt es wirklich die Notwendigkeit Gewohnheiten zu durchbrechen oder?

00:17:55: Ja ich glaube auch nochmal mit Blick auf unsere Unternehmen Das war ja auch so eine Transformation.

00:18:00: Ich bin seit einundzwanzig im Unternehmen im Vorstand, ich mache das derzeit mit meinen Kollegen, die es vorher gemacht haben zusammen.

00:18:08: Das wird sich zum ersten, ersten sieben zwanzig ändern aber wir haben diese Zeit, diese fünf Jahre genutzt um sozusagen den Kersting Veränderung treiben zu lassen.

00:18:16: Aber trotzdem noch eine, sage mal eine Kontinuität in Person und Sache danebenzustellen.

00:18:24: Das macht es für uns einfach weil Wir beschäftigen uns seit XXIII mit dem Thema KI.

00:18:31: Wie wir das nicht machen, ist ein zusätzlicher Spapel auf dem Haufen des Geschäftsführers und KI ist ein weiteres Problemfeld und das erzeugt glaube ich auch Stress bei der ganzen Nummer.

00:18:45: um was kümmere ich mich denn jetzt?

00:18:47: Das sind zusätzliches Brennglas wo sich Spräu von Weizen trennen wird.

00:18:52: Das wird zu einer Marktbereinigung führen.

00:18:54: so doof diese Message.

00:18:57: Und die Fragestellung, wie gehe ich damit um?

00:19:02: Das ist hochspannend zu sehen.

00:19:03: Aber du brauchst auf jeden Fall Impulsgeber!

00:19:06: Du brauchst Menschen, die über den Tellerrand hinausgucken.

00:19:09: Das kann der Mensch in einer Produktion sein.

00:19:12: Wenn er fit ist würde ich denen das machen lassen.

00:19:14: Das muss nicht unbedingt dein Geschäftsführer sein aber auch den Mut haben anders zu denken.

00:19:22: Dazu rufe

00:19:24: Investition hast du eben schon gesagt.

00:19:26: Ich sage mal, ganz platt hat der Mittel schon Geld genug für all das?

00:19:29: also wie siehst Du die Situation bei der Finanzierungslage?

00:19:33: Also momentan ist Finanzierung relativ schwer.

00:19:37: Die finanzierenden Banken sind mit Samthandschuhen und mit weißem Handschuh dabei im Vegetänen zu entscheiden und auf der Unternehmensseite tut man sich schwer zu investieren.

00:19:51: da ist die Ersatzbeschaffung Ein Thema, das habe ich im Griff.

00:19:55: Das kann ihr irgendwie finanzieren vielleicht laufend Mittel oder Rücklagen oder wie auch immer.

00:19:59: da tue Ich mich relativ leicht Entscheidungen zu treffen auf der unternehmerischen Seite neue Form in neue Formen zu investieren.

00:20:07: Naja die laufen eigentlich so aus dem Budget und ich hab dann also keine Ahnung.

00:20:11: zweiehunderttausend Euro irgendwie geparkt wo wir mit mal ein bisschen KI technisch spielen.

00:20:17: Aber eine strategische Entscheidung sowie früher.

00:20:20: ich habe fünf Millionen Euro in die Hand genommen, um meine Produktion zu erneuern.

00:20:26: Die müsste ich jetzt eigentlich in einem Turf treffen der mir gänzlich unbekannt ist und das ist die Nummer.

00:20:33: Und dann noch das Thema naja was macht zukünftig der Markt?

00:20:37: Jetzt bin ich bei der Bank und will eine Fremdfinanzierung für meinen KI-Projekt haben.

00:20:42: also wir treffen momentan sehr wenige die auf diesem Spielfeld investitionsfähig oder investitionsbereit sind.

00:20:53: Und die Fragestellung ist halt, früher Investitionen entweder Ersatzinvestitionen aber richtig spannend wird es ja strategisch erst bei Neuinvestitionen.

00:21:03: Früher wurde die neue Produktionshalle, die neue Maschine Kapazitätsausweitungen, Erweiterungen strategisch durchgeplant und da war prozessual relativ schnell nackend drin.

00:21:16: Aber jetzt geht es ja eigentlich darum, dass du dein bestehendes ist.

00:21:20: Noch mal komplett überdenkst und wenn du dann in einem Investitionszyklus schon drinbeschreckt hast, wann machst denn das?

00:21:30: Also ist das heute noch einmal on top oder wartest nur noch fünf Jahre weil dann ist der Zyklus letztes Mal abgeschlossen.

00:21:39: wo bist du an Markt?

00:21:41: was macht dein Markt?

00:21:43: Auch eine hochspannende Situation.

00:21:45: Ich kann nur sagen, Fremdkapital ist schwierig.

00:21:49: Diese gesamtwirtschaftliche oder der gesamtwirtschaftlichen Zusammenhang mehr Ersatzinvestitionen als Investition in neue Formen und neue Wertschöpfung – das sind bedenklicher Zustand!

00:22:02: Und dummerweise hält er schon über ziemlich lange Zeit an.

00:22:08: Was passiert mit einer Wirtschaft?

00:22:13: die nicht mehr investiert.

00:22:15: Also wie zukunftsfähig kann das überhaupt sein?

00:22:17: Und Stichwort Verantwortung ganz vorne, der trägt dafür die Verantwortung.

00:22:23: also mein Appell lasst uns mal Verantwortung übernehmen

00:22:28: ja.

00:22:28: Auf jeden Fall sonst noch ein Ratschlag.

00:22:30: Kann man doch irgendwas vergessen.

00:22:31: wir sind auch Nutzwert.

00:22:32: Podcast hier von den vielen Sachen die wir schon besprochen haben.

00:22:35: trotzdem.

00:22:39: Ratschlag Ich glaube, wir dürfen den Mut nicht verlieren.

00:22:45: Mut gehört zum Unternehmertum dazu.

00:22:48: Mut macht auch den deutschen Mittelstand oder hat den deutschen Mittelstand ausgemacht?

00:22:53: Mut, Verantwortung – ich merke das im eigenen Prodmanee und ich glaube, dass sollten wir nicht weich spülen dieses

00:23:03: Thema.".

00:23:04: Also auch mit Blick auf Nachfolge, wenn wir uns mit nachfolgern und potenziellen Nachfolgern unterhalten?

00:23:10: wie viel Mut ist bei denen unterwegs.

00:23:14: Wie sind die konstituiert?

00:23:16: Sind die eher Risikoavers?

00:23:18: Ich persönlich war lange Zeit viel zu risikoaverse weil ich dieses Thema Mittelstand oder dieses Thema Verantwortung so im Konzern speziell auf meiner Brust nicht gefühlt habe.

00:23:29: Und wie kriegen da eigentlich Leute dahin Verantwortung, Mut zu haben, Verantwortung zu übernehmen.

00:23:35: Das ist aus unserer Sicht ein wesentlicher Einschlagspunkt für das Thema Nachfolge gesamtwirtschaftlich und ich glaube da können wir ganz viel von unserer ehemaligen Riegel Unternehmer lernen.

00:23:48: ja und deswegen geht es auch nicht ohne die.

00:23:51: Ich mag das ehrlich gesagt nicht torsten wenn ich mit Unternehmern spreche und sage Mensch ich habe einen geilen Deal gemacht hab meinen Unternehmen verkauft bin jetzt irgendwie auf Ibiza, Lofoten oder was weiß der Teufel unterwegs und eigentlich ist es mir vollkommen egal.

00:24:05: Fade ne?

00:24:06: Kann ich verstehen aber es ist trotzdem schade.

00:24:08: Ja, ich finde das die falsche... Ich finde super für die persönlich, aber gesamtwirtschaftlich finde ich das doof.

00:24:14: ja!

00:24:15: Dann lieber guten Beirat bauen und man auch eine Rolle spiegelt schaffen.

00:24:18: Ach, Ranold wird höchst so.

00:24:19: tolle Geschichten usw.. Aber ganz zum Schluss noch wir haben mit SMK-Grupp angefangen.

00:24:24: vielleicht noch zum Abschluss Was habt ihr in den nächsten Jahren

00:24:26: vor?!

00:24:27: Wir wollen KI nativ werden, wir wollen holistisch beraten.

00:24:32: Wir wollen interne Prozesse insbesondere zu unseren Zulieferern stark, starke Prozess automatisieren, KI automatisierend.

00:24:43: Wir unterhalten uns momentan zum Beispiel mit der Versichererlandschaft darüber dass sich unser KI-Agent mit deren KI-Agent unterhält und nicht mehr unser Sachbearbeiter den Sachbearbeitern auf das Versicherungslandschaft.

00:24:57: Für uns ist aber eines vollkommen klar, wir werden keinen KI-Bott unsere Mandanten anrufen lassen.

00:25:05: Wir werden keinen KAI-Bot sozusagen zur Verfügung stellen und um irgendwelche Abfragen zu starten sondern an der Kundenschnittstelle sind wir komplett persönlich Und die These Das werden wir hundert Prozent unserer Mitarbeiterschaft haben, wo derzeit vierzig Prozent an Mandanten arbeiten und sechszig Prozent hinten raus auf die Märkte arbeiten.

00:25:29: Dann werden wir das wahrscheinlich drehen, dass wir sagen, achtzig Prozent im Mandanten Richtung zwanzig Prozent hinten aber wir bleiben bei Hundert Prozent.

00:25:41: Und das ist unser Weg oder unsere Denkthese wie wir gehen wollen.

00:25:46: Klingt logisch, klingt spannend.

00:25:47: Mike vielen, vielen Dank!

00:25:49: Bitte schön hat mir viel Spaß gemacht lieber Thorsten ja.

00:25:52: Mir auch und noch Ihnen liebe Hörerinnen und Hörern danke fürs dabei sein.

00:25:56: ich sage wir immer bleiben Sie gesund und erfolgreich bis zur nächsten Folge.

00:26:00: Tschüss

00:26:01: Das war markt-und mittelstand der podcast.